기출나라

현대 사회에서는 대부분의 분야에서 다양한 소비자 분쟁이 일어나고 있으므로 이를 해결하기 위해서는 조금 더 체계적이고 제도적으로 소비자 상담이 필요해졌습니다. 따라서 이런 문제를 해결하고 기업이나 공공기관의 이미지를 개선할 수 있는 전문가를 양성시킬 필요성이 높아지고 있습니다. 오늘은 그 일환으로 소비자전문상담사 2급에 대해 알아보도록 하겠습니다. 목차 소비자전문상담사란? 소비자전문상담사는 소비자들의 불만 해결 및 피해구제, 소비자 의사결정을 지원하기 위한 각종 정보제공 등의 업무를 수행하는 전문 상담사로서 소비문화의 합리화 및 건전화에 기여함으로써 소비자 복지의 향상을 유도하는 직업입니다. 소비자전문상담사 2급은 소비자 권익 상담 전문 인력 양성을 위해 제정된 제도로 자격증 취득 후 피해상담, 모니터링,..